Termini e Condizioni Utente

Questi termini e condizioni descrivono le regole che disciplinano l'utilizzo della piattaforma di Turbo Sven e il rapporto tra noi e gli utenti. Leggendo e utilizzando il sito accettate le condizioni qui riportate; forniamo servizi di gioco a distanza e chiediamo agli utenti di rispettare obblighi di comportamento, requisiti di verifica e limiti previsti per la sicurezza e la conformità normativa.

Responsabilità dell'account

Ciascun giocatore è responsabile della correttezza delle informazioni fornite in fase di registrazione. È consentito un solo account per persona, famiglia e indirizzo. Dovete custodire con cura le credenziali di accesso e informarci immediatamente in caso di accesso non autorizzato. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere account che mostrino attività fraudolente, multi-accounting o violazioni dei termini.

Requisiti di idoneità

Possono aprire un conto solo persone maggiorenni e legalmente autorizzate a partecipare al gioco d'azzardo nel proprio paese di residenza. All'atto della registrazione dovete dichiarare la veridicità dei dati personali e rispettare eventuali restrizioni territoriali indicate sul sito. Non possiamo offrire servizi a utenti soggetti a divieti legali locali.

Uso accettabile della piattaforma

L'uso della piattaforma è limitato a finalità di gioco personale e legittimo. È vietato utilizzare il sito per riciclaggio di denaro, frodi, scommesse colluse, uso di software automatizzati o qualsiasi attività che alteri il corretto funzionamento dei giochi. Ci riserviamo di bloccare accessi, annullare giocate o trattenere fondi in caso di abuso o sospetto di attività illecite.

Regole generali su bonus e promozioni

Le promozioni sono soggette a termini specifici pubblicati nella pagina promozioni. In generale i bonus richiedono l'accettazione esplicita, possono prevedere requisiti di scommessa, limitazioni sui giochi validi e una soglia massima di puntata durante il periodo di rollover. Il mancato rispetto delle regole promozionali può comportare la perdita del bonus e delle vincite correlate.

Depositi e prelievi

Accettiamo metodi di pagamento indicati nella sezione pagamenti. I depositi vengono elaborati secondo le tempistiche del metodo scelto; i prelievi sono soggetti a controlli di sicurezza e verifica dell'account. Potremmo chiedere documenti identificativi e prova di indirizzo prima di autorizzare i prelievi.

Verifica dell'account e controlli sui prelievi

La verifica documentale è parte delle procedure AML e può richiedere alcune ore per la revisione. Finché la verifica non è completa potremmo limitare o sospendere le richieste di pagamento. Commissioni bancarie esterne possono essere applicate dagli istituti di pagamento.

Risoluzione delle controversie

In caso di controversia vi invitiamo a contattare il nostro supporto per trovare una soluzione amichevole. Se non si raggiunge un accordo è possibile rivolgersi alle vie legali previste dalla normativa applicabile. Manteniamo registrazioni delle transazioni che possono essere usate per verifiche e risoluzioni.

Aggiornamenti ai termini e condizioni

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, quando appropriato, comunicate via email. L'uso continuato della piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche implica l'accettazione delle nuove condizioni. Per domande sul testo contattate il supporto clienti.